分账系统在娃娃机场景下的运用

来源:Shangshang

近两年,娃娃机市场火爆。80年代,从日本兴起,90年代,由台湾进入中国大陆。伴随着移动支付、互联网+的渗透,娃娃机经历了场景越来越多元、娃娃品质提升、玩法创新不断等变革。娃娃机俨然成为了巨大的流量吸引体,资本市场趋之若鹜,娃娃机市场高速发展。

随着玩家的爆炸式增长,原先的兑币支付方式逐渐暴露出弊端,硬币兑换不便,娃娃机投币口故障等问题极大影响客户体验,导致客户流失率高,且硬币收取后的清点工作同样给运营管理带来不小的压力。

同时,在资本的加持之下,娃娃机运营商业务量逐步增长,伴随而来的是加盟商户分账结算工作量的指数级增长。

分账系统实现自动化管理

移动支付的发展解决了娃娃机运营管理痛点。利用移动支付光收取并清点硬币的工作就能省去不少,且带来了娃娃机设备的迭代变革,现在市面上的娃娃机已经找不到原先的投币机了,取而代之的是扫码支付机。玩家不需要进行兑币直接扫码支付就可以参与游戏,也没有了投币口故障的烦恼。客户体验及运营管理效率都有极大提高。

但分账结算这一环节的解决方案提供商却如凤毛麟角。

娃娃机的商业模式本质上是一种撮合型商业,运营商作为平台,承接了娃娃生产商生产的娃娃、娃娃机制造商制造的娃娃机,甚至还有加盟代理商。这就意味着玩家通过扫码支付的款项,到达平台后,平台需要根据与各厂商约定的日期及金额将相应款项结算给不同收款方。我们称该场景为分账。一边是玩家A、B、C,另一边是厂商A、B、C,平台作为中间桥梁,传递信息流、资金流。

具体来说,完成分账结算工作,需要两步:1)根据订单信息分好账,2)根据账单付款。通过财务手工操作,完全可以完成。但前提条件是业务订单量低于200单。据有关数据显示,对于一个财务人员而言,日业务量超过200单,就很难完成相关的分账管理了,所以200单是一个界限。当然,有不少公司想当然的以为业务量增长,同步增加财务人员就能解决问题。业务量增长与工作量的增加并不是线性关系,业务量的增长伴随的是工作量的指数增长。按照传统的解决思路需要雇佣大量财务人员,且只是为了完成分账结算这一项工作。这岂不是回到了工业革命时期的流水线模式?也会徒然增加不必要的财务成本。

分账系统的出现,打破了这一尴尬局面。自2012年起,投融汇就专注于分账系统的研发,经过6年的实践检验,该系统成为满足各种分账场景需求的首选解决方案。分账系统通过标准API接口与运营商已有业务系统融合,实现在交易发生时实时完成自动分账,财务无需再重复进行手工分账,由系统分账逻辑自动完成,快捷且零出错率。前端的收款同时集成了市面上的主流支付方式,后端的付款通过与银行等金融机构合作,自动分账后即可完成代付工作。从收款、分账结算,到最后的付款,分账系统实现了一个交易闭环,是一体化的整体解决方案。

未来,娃娃机市场在分账系统的加持下会出现怎样的颠覆?让我们拭目以待。